Marketing Médico

Startup brasileira desenvolve aparelho que diagnostica coronavírus em 15 minutos

Uma startup de Curitiba (PR) desenvolveu um teste para o coronavírus que pode dar o resultado em 15 minutos. O Hilab é utilizado desde 2017 para testes rápidos de outras doenças e agora também será usado para o diagnóstico do coronavírus.

“O resultado sai em 15 minutos e pode ser feito em qualquer lugar que tenha internet, ou seja, possui benefícios de escala a agilidade muito importantes para ajudar na detecção do vírus, já que o diagnóstico rápido é essencial para que a pessoa e os familiares sejam informados sobre a doença e possam entrar em isolamento o mais rapidamente possível, evitando a disseminação do vírus para outras pessoas”, disse Marcus Figueredo, CEO da Hi.

Como ter acesso ao teste?

A empresa criadora do teste está trabalhando para disponibilizá-lo em larga escala até a primeira quinzena de abril. Inicialmente, os aparelhos com o teste serão ofertados a empresas de São Paulo para usar com seus trabalhadores.

As empresas interessadas devem se cadastrar no site.

O teste também será disponibilizado em algumas redes de farmácia que já vendem o aparelho. Inicialmente, o custo de cada teste é de R$ 130,00, mas a startup garantiu que está trabalhando para baratear para R$ 75,00 e aumentar o acesso ao diagnóstico.

Tendências de Tecnologia para consultório – Lembrete automático

É muito importante que um consultório médico esteja cada vez mais avançado em relação à tecnologia. Por isso existem alguns meios cujo seu consultório pode utilizar.

Quantas vezes sua secretária já tentou falar com algum paciente sem sucesso? Ou não atende o telefone ou simplesmente está indisponível em meio a tantos compromissos. O disparo de mensagens automáticas, previamente definidas, vem com um braço direito nessa missão de confirmar os compromissos da agenda. Isso porque ao implantar um software o agendamento pode ser feito diretamente pelo paciente em seu site, que já mostrará a disponibilidade da agenda, e o sistema se encarregará de lembrá-lo da data e hora na véspera do compromisso.

Não bastasse isso, o sistema pode ajudar a enviar outros lembretes, previamente programados por você, dando mais assertividade a orientações pós-consulta. Por exemplo: caso um paciente esteja com restrição alimentar e precise seguir uma dieta, você pode programar lembretes que podem seguir por SMS ou e-mail, ajudando a cumprir o tratamento estabelecido.

Essas medidas simples são altamente eficazes para ajudar a fidelizar a relação entre o paciente e a clínica. Pode confiar: já recebemos elogios surpreendentes de pacientes que conseguiram melhorar a qualidade de vida graças a apoio como esses.

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Tendências de Tecnologia para consultório – Automação de E-mails

É muito importante que um consultório médico esteja cada vez mais avançado em relação à tecnologia. Por isso existem alguns meios cujo seu consultório pode utilizar.

Como dissemos, encontrar alguém para falar ao telefone está cada vez mais difícil! Nesse contexto, o e-mail tem se tornado o canal queridinho para estreitar a relação entre empresas e consumidores. No âmbito da saúde não é diferente, tanto que uma tendência cada vez mais forte no ramo é a adoção de soluções tecnológicas que automatizem o envio de emails.

Para você entender melhor, funciona dessa maneira: você contrata um softwaremédico especializado em gestão de consultório (há vários, com preços bem acessíveis). Os mais avançados no mercado possuem ferramentas de automação de mensagens de e-mail. Ou seja: você irá criar mensagens e deixá-las prontas no seu sistema. Com apenas um clique ou caso você inclua um paciente em um determinado grupo, ele poderá receber mensagens específicas.

Por exemplo: caso você possua uma clínica de dermatologia, com a chegada do verão, você pode programar o envio de uma mensagem com orientações sobre cuidados com a pele, para evitar doenças relacionadas à exposição excessiva ao Sol. Essa segmentação é poderosa e gera frutos imensuráveis para o seu negócio.

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Detalhes de um site médico que você não sabia

De fato, a internet é um dos principais cartões de visita para seu negócio. Para isso é preciso passar boa impressão e principalmente relevância para um cliente ou paciente.

Existem alguns detalhes que talvez você não saiba que é importante no seu site médico.

Colocar as informações de contato

Em algumas clínicas que visitamos por aí, é comum ouvir o seguinte raciocínio: “Não preencho o endereço do site justamente para que ele me ligue e eu possa prospectá-lo”. Sabemos muito bem que não é assim que funciona! Quer uma prova? Imagine que está procurando um restaurante e não vê o endereço. A principal tendência é desistir dele e encontrar outro. Por isso: as informações de contato precisam ser claras e completas. Não se esqueça disso!

Mantenha a estrutura em uma página só

Aquele site com um montão de informações, que aparecem logo com o primeiro contato visual, estão com os dias contados. A estrutura one page (como é conhecida no marketing digital) é a mais eficiente em focar a atenção do internauta naquilo que mais interessa para ele. Ao pensar que a oferta de muitos conteúdos poderá prendê-lo no site, o efeito acaba sendo o reverso: em meio a tantas opções, ele pode se distrair e acabar não cumprindo aquilo que você deseja (que é o agendamento da consulta). A palavra-chave que não pode sair da mente é foco! Entregue aquilo que é importante para o seu potencial paciente.

Não dê diagnósticos online, nem faça propaganda enganosa

Outro cuidado que você deve ter é o de não  transformar o seu site em uma clínica online e começar a oferecer diagnósticos por meio dele. Tampouco precisa realizar anúncios milagrosos, prometendo a cura ou tratamentos que não têm o resultado garantido. Leve em conta que há regras éticas que norteiam a prática do marketing médico e você não pode abrir mão delas. Por isso, lembre-se de manter o site com as informações que o paciente precisa, sem ter que apelar para situações que podem prejudicar sua carreira.

Não precisa falar sobre doenças

Outra falha bem comum em site médico é dedicar um espaço em destaque para falar sobre doenças. Lembre-se, mais uma vez, que não é o propósito da página. Para isso, você pode ter um blog (linkado nessa página) onde você tratará de conteúdos referentes à sua área de atuação, para despertar a atenção dos pacientes. Não deixe de considerar aquilo que falamos mais acima: ao colocar muita informação na sua página principal, você poderá distrair seu público e não mantê-lo lá!

Possibilite o agendamento de consultas

Ofereça facilidades! Para quê fazer o internauta pegar o telefone para agendar um horário se ele já está diante de um eficiente canal de comunicação, que é o site médico? Inclusive porque, muitas vezes, ele pode acessar esse conteúdo em um horário alternativo ao do horário comercial, inviabilizando o agendamento. Há sistemas de gestão por meio dos quais você consegue conectar seu site à agenda do consultório, possibilitando que ele próprio marque o seu compromisso (dentro dos dias que você disponibilizar, é claro!).

 

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Como ser uma marca médica relevante

A marca médica cresce a cada dia, seja ela por um doutor, um convênio ou um hospital. Mas para ambos, é regrado da mesma forma Para ser uma marca médica relevante, tanto offline quanto online é precisamente necessário saber como trabalhar para assim conquistar seu público.
Para isso é preciso:
  • Sites Mobiles Responsives: Permite que as informações do site sejam apresentadas de uma forma adaptável e automática em: Smartphones, Tablets e Desktop. Deve ter um blog de noticias e artigos com compartilhamento nas redes sociais. Não indico um blog separado do site.
  • Gestão de Conteúdo – publicação de artigos, palestras, cursos, eventos e newsletters. Se a clínica não tem tempo frequente para produzir tudo isso, que pelo menos poste notícias do mercado que tenham a ver com suas áreas de atuação. Isso fará com que as pessoas e o mercado percebam que o corpo clínico conhece do assunto e desta forma a marca se posiciona naturalmente. Conteúdo frequente e relevante para o público é essencial para manter viva a presença na internet e trazer seguidores. Os canais mais usados são: redes sociais, site ou blog e newsletters eletrônicas.
  • Redes Sociais: Têm o objetivo de gerar relacionamento, interação e distribuição de conteúdo relevante usando a sua própria rede de contatos.
  • Aplicativo Mobile: Pode ser baixado em todas as lojas apps para iniciar um relacionamento interativo e exclusivo com os usuários de uma maneira diferenciada. Ter a marca da clínica na tela do telefone e no bolso dos clientes é um exemplo de inovação, interatividade e marca moderna.
  • Marketing de Busca: SEO (Search Engine Optimization), otimização de sites, é um conjunto de estratégias para fazer um site aparecer bem posicionado no google.
  • Links Patrocinados: Sugerimos campanhas de google adwords para seu site ser achado mas facilmente e impulsionamento de postagens para alcançar mais seguidores, aumentando o número de curtidas e compartilhamentos, levando com isso mais pessoas a lerem as notícias da clínica, do médico, do fisioterapeuta e outros profissionais da saúde.
  • Newsletter Eletrônica: É uma comunicação periódica realizada via e-mail, oferecendo conteúdo relevante sobre os procedimentos médicos em que atua. Tem como objetivo gerar relacionamento e criar vínculos com o leitor, trazendo mais credibilidade à marca.
  • Revistas: São publicações físicas e digitais disponíveis em sites e aplicativos que reúnem artigos de toda clínica para transmitir a competência e conhecimento.
  • Relatórios Mensais: Os relatórios mensais são essenciais para monitorar as estatísticas, identificar os pontos fortes e o que deve ser melhorado nas ações digitais.Com isso, sua marca será muito mais relevante perante seus pacientes e outros profissionais!

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A importância do Vídeo médico

O número de médicos que estão se infiltrando nas redes sociais está cada dia maior. Doutores e Doutoras desejam não apenas atender seus pacientes, mas sim ajudar seu público em geral.
Há algumas semanas a Dcsbrasil visitou uma de nossas clientes, a Dra. Cristina Amino, fomos lá exatamente para gravar um vídeo médico. Bom em uma de nossas conversas ela nos contou que, aquele determinado problema que ela estava contando no vídeo, ela já havia sofrido por muitos anos, e por isso surgiu a vontade de se tornar médica, e melhor ainda, ajudar outras pessoas que passam pelo mesmo.
Ela nos contou também, que não queria apenas gravar o vídeo para ter um engajamento em suas redes sociais, mas sim para tocar as pessoas, que aquilo era um sonho que ela estava realizando. Esse fato nos tocou muito. Primeiramente que enxergamos a importância do nosso trabalho e a segundo momento que, o vídeo médico pode atingir mais do que imaginamos, não só o público, mas os próprios doutores.
Veja bem, o vídeo médico, traz a aproximação com seus pacientes, ele toca seu público. Pois aquele que está assistindo vai pensar “Poxa ele sabe o que sinto”. Além disso, o seu engajamento como doutor na sua área e o reconhecimento de outros profissionais também.
Hoje em dia, o vídeo não é mais uma forma de “propaganda”, mas sim o novo método de conquistar, interagir e tocar! Valorize seu profissionalismo e toque outras pessoas com seu conhecimento!
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A satisfação dos seus pacientes

Você já parou para pensar se os seus pacientes estão satisfeitos com seu atendimento ou com o atendimento do seu consultório. Muitas vezes achamos que está tudo sob controle, mas estamos totalmente enganados.
É muito importante entendermos a forma que o paciente recebe o atendimento, e o que seu paciente se sente ao entrar em seu consultório.
Existem diversos métodos de se aplicar essa determinada pesquisa para seus pacientes. Muitos consultórios utilizam através de fichas na hora que o paciente acorda ser chamado em sua consulta. Mas esse método anda um pouco ultrapassado não é verdade?
Outros utilizam através de ligações telefônicas, mas dificilmente um paciente vai parar para atender um telefonema só para responder uma pesquisa.
Agora, existe um método mais fácil, mais simples e que muitas clínicas vão começar a utilizar e você precisa a utilizar antes mesmo deles.
Hoje em dia o número de pessoas online aumentam cada vez mais, por isso a pesquisa através de e-mails são muito mais eficazes. Primeiro que, se juntamente com a pesquisa você enviar um artigo de interesse do seu paciente, rapidamente ele abrirá o e-mail e assim anexado uma pesquisa de satisfação.
A partir disso você terá uma ideia completa do que seu paciente sente e precisa. Não sabe como trabalhar com essa pesquisa? Deixe conosco! Fazemos isso por você!
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Marketing Médico: Redes Sociais

Anteriormente demos início e falamos sobre o MARKETING MÉDICO e sua importância, queremos abordar agora, o quanto as redes sociais são necessárias para isso. Porém é preciso ter cuidado, algumas regras são estipuladas e com isso, um médico não pode fazer ou postar qualquer coisa em seus meios de comunicação.

REDES SOCIAIS

O uso das redes sociais hoje em dia, é de extrema importância! PORÉM, TENHA ATENÇÃO! O Conselho Federal de Medicina, PROÍBE DEFINITIVAMENTE o uso das redes sociais para se autopromover e praticar sensacionalismo médico. Isso quer dizer:

– Criticar outros profissionais da saúde
– Publicar foto de pacientes, em exames, cirurgias e etc.
– Fotos com Jaleco em redes sociais de encontro, como, Tinder.
– Ao criar uma fanpage no Facebook, não é permitido que você inclua, telefone e endereço de sua clínica.

Ou seja, para ter um excelente reconhecimento, antes de mais nada como um profissional Ético, você deverá, tomar extremo cuidado em todos esses detalhes!

BLOG

O Blog não é um instrumento de autopromoção segundo o CFM! Você pode e deve utiliza-lo para alimentar de notícias voltadas a área, dicas de saúde conforme sua especialidade, e até deixar aberto para perguntas de pacientes e seguidores do blog.

SITE

O site pode e deve ser feito, isso gera profissionalismo e passa uma certa seriedade, não é necessário encher de informações, mas é muito importante que as pessoas reconheçam o seu trabalho e vejam o quanto você é ético referente a ele.

ENTREVISTA

Os médicos, podem sim, participar de entrevistas, é até mais relevante para seu profissionalismo. Através disso, as pessoas conheceram a sua forma de trabalhar. Mas não se esqueça!! Tome cuidado com as regras e condutas do CFM.

ANÚNCIOS

É expressamente proibido pela CFM a participação de médicos em anúncios voltados a medicina ou outros meios, como ” SEU RESULTADO GARANTIDO” ou “O MELHOR”

O RECONHECIMENTO

Não espere ser um médico famoso, mas espere ser reconhecido pelo seu profissionalismo e sua ética, isso é o mais importante! Comece desde já! Análise suas redes sociais, veja se não há nada fora das regras. Busque também alimentar seus pacientes através de conteúdos digitais. Mostre-se extremamente envolvido com a necessidade deles!

 

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MARKETING MÉDICO

Todos os dias vemos profissionais da saúde entrando no mundo do empreendedorismo, ou seja, abrindo clínicas, consultórios, ou até mesmo começando um novo negócio na sua área. O problema não é investir em um empreendimento, o problema real vem, pelo fato, que muitas vezes um médico, como você, não pode ver em seus estudos técnicas de marketing médico, pelo fato de precisar tanto se envolver com os estudos biológicos, a área administrativa, cujo, é um dos mais importantes para um consultório, acaba ficando de lado.
Muitos médicos, falham sem saber na hora de divulgar a sua marca, trouxemos, algumas dicas, para você Dr. e Dra, que anseia em divulgar o seu nome médico, divulgar a sua marca e ter um bom conhecimento relevante, não só pelos seus pacientes, mas também por outros profissionais, e melhor que isso, pela internet.
seja-relev-para-seus-cl-_hospedagem-e-siteJá falamos sobre a importância da presença, seja ela no seu consultório, ou até mesmo com seus funcionários. Mas você já se preocupou com a sua presença online? Os seus pacientes podem ter acesso ao seu conhecimento e ao seu profissionalismo, através da internet também?

Acredito que você respondeu que não! Certo? Pois bem, aqui você encontrará dicas rápidas e fáceis para começar e fortalecer a sua presença online, além disso você poderá contar conosco! Sabemos o que o seu público espera do seu Profissionalismo.
 
A PUBLICIDADE MÉDICA
Sabemos que a publicidade atua em todos os setores da nossa sociedade. É uma importante ferramenta para divulgação, porém cada caso, é um caso, e para cada publicidade algumas regras devem ser seguidas.
Então vamos falar diretamente ao que te interessa, o MARKETING MÉDICO!
Todo profissional, independente da área, ele precisa ganhar destaque no seu meio, para bater sua concorrência. Isso não muda para os médicos também, é preciso cuidado, e atenção ao fazer a sua marca, nada poderá prejudicar seus pacientes, outros médicos e a área em que você é especialista!
Acompanhe nosso blog, todos os dias traremos uma novidade e uma dica especial para você!
No próximo artigo, abordaremos a importância das redes sociais para a área médica, e o que você deve ou não fazer!