email marketing

Tendências de Tecnologia para consultório – Automação de E-mails

É muito importante que um consultório médico esteja cada vez mais avançado em relação à tecnologia. Por isso existem alguns meios cujo seu consultório pode utilizar.

Como dissemos, encontrar alguém para falar ao telefone está cada vez mais difícil! Nesse contexto, o e-mail tem se tornado o canal queridinho para estreitar a relação entre empresas e consumidores. No âmbito da saúde não é diferente, tanto que uma tendência cada vez mais forte no ramo é a adoção de soluções tecnológicas que automatizem o envio de emails.

Para você entender melhor, funciona dessa maneira: você contrata um softwaremédico especializado em gestão de consultório (há vários, com preços bem acessíveis). Os mais avançados no mercado possuem ferramentas de automação de mensagens de e-mail. Ou seja: você irá criar mensagens e deixá-las prontas no seu sistema. Com apenas um clique ou caso você inclua um paciente em um determinado grupo, ele poderá receber mensagens específicas.

Por exemplo: caso você possua uma clínica de dermatologia, com a chegada do verão, você pode programar o envio de uma mensagem com orientações sobre cuidados com a pele, para evitar doenças relacionadas à exposição excessiva ao Sol. Essa segmentação é poderosa e gera frutos imensuráveis para o seu negócio.

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Email Marketing

O email marketing é uma ferramenta extremamente poderosa entre cliente/empresa, pois é através dele que o cliente irá lembrar recentemente daquela loja, negócio, ou até daquele site que o mesmo leu um artigo cujo gostou muito. Dificilmente o público vai acessar o site ou a loja virtual apenas por acessar, ele precisa ter um motivo, precisa saber o que quer.

E a melhor forma de fazer seu cliente lembrar ou um possível cliente é através do e-mail marketing, com promoções, artigos relevantes entre outros. Para você enviar e-mail marketing é necessário uma ferramenta que envie e-mails para muitos endereços. Jamais faça isso diretamente do seu e-mail.

Outro fator importante é, tomar cuidado com os excessos de e-mails. Muitas empresas enviam um número muito grande, e isso acaba se tornando spam. É importante que você pondere a quantidade. Um e-mail marketing por semana, é essencial para que seu cliente esteja lembrando de você.

Além disso, é com ele que você consegue ter uma aproximação maior do seu público. Pesquisas de satisfação são importantes ser enviadas, para assim ter uma ideia maior do que seu público sente. É importante lembrar que, através dele, você pode ter dados reais, ou seja, quem acessa seu site, quem apenas abre seu e-mail, ou quem nem tem o interesse de abri-lo e já envia para a lixeira. Tenha sempre um e-mail de acesso para que seus clientes possam retornar, e quando tiverem dúvidas saberão onde podem entrar em contato.

O e-mail marketing leva a empresa ter grandes chances de ganhar dinheiro, e conquistar ainda mais seu público-alvo, mas é importante que, ele seja realizado da forma correta. Excessos de e-mails ou até artigos e matérias fora de contexto podem tirar a atenção do cliente.

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