Você já parou para pensar se os seus pacientes estão satisfeitos com seu atendimento ou com o atendimento do seu consultório. Muitas vezes achamos que está tudo sob controle, mas estamos totalmente enganados.
É muito importante entendermos a forma que o paciente recebe o atendimento, e o que seu paciente se sente ao entrar em seu consultório.
Existem diversos métodos de se aplicar essa determinada pesquisa para seus pacientes. Muitos consultórios utilizam através de fichas na hora que o paciente acorda ser chamado em sua consulta. Mas esse método anda um pouco ultrapassado não é verdade?
Outros utilizam através de ligações telefônicas, mas dificilmente um paciente vai parar para atender um telefonema só para responder uma pesquisa.
Agora, existe um método mais fácil, mais simples e que muitas clínicas vão começar a utilizar e você precisa a utilizar antes mesmo deles.
Hoje em dia o número de pessoas online aumentam cada vez mais, por isso a pesquisa através de e-mails são muito mais eficazes. Primeiro que, se juntamente com a pesquisa você enviar um artigo de interesse do seu paciente, rapidamente ele abrirá o e-mail e assim anexado uma pesquisa de satisfação.
A partir disso você terá uma ideia completa do que seu paciente sente e precisa. Não sabe como trabalhar com essa pesquisa? Deixe conosco! Fazemos isso por você!
